语伴隐私政策
最后更新：2026 年 5 月 3 日 生效日期：2026 年 5 月 3 日
我们（yuban.yun，下称"语伴"或"我们"）非常重视你的个人信息保护。本《隐私政策》会用尽量直白的话告诉你：我们收集了什么、用来做什么、和谁分享、保存多久、你有哪些权利。在使用语伴前请仔细阅读并确认你已了解本政策的全部内容。
如果你有任何疑问，可以通过本政策第 11 节的联系方式与我们沟通。
1. 我们是谁
语伴是一款面向个人创作者的 AI 访谈陪伴产品。访问域名 https://yuban.yun 与 https://yuban.zzdv.com。本服务的运营方依法已完成 ICP 备案与算法备案，备案信息见网站底部。
2. 我们收集的信息
为提供服务，我们会在以下情形收集你的信息。未列入下表的字段，我们一律不收集。
2.1 你主动提供给我们的信息
| 信息类别 | 用途 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 邮箱 | 注册账号、登录、找回密码、必要的服务通知 | 必填 |
| 登录密码 | 用 bcrypt 单向哈希后保存，我们不存明文密码也无法解密 | 必填 |
| 昵称 / 显示名 | 在工作台等界面展示 | 可选 |
| 访谈音频 | 上传到我们的服务器进行语音识别与转写；音频文件 30 天后自动删除 | 你开启语音访谈时收集 |
| 访谈转写文本 | 长期保存以供你继续修改、生成二创和回顾历史 | 你开启访谈时收集 |
| 你上传的素材 | 文档 / 文本素材用于生成纪要 | 你使用"上传素材"功能时收集 |
| AI 生成的内容 | 公众号长文 / 小红书 / 短视频脚本 / 幻灯片 / 配图 / 播客脚本 / 播客音频等 | 你触发生成时保存 |
| 支付订单信息 | 充值时记录订单号、金额、点数、支付方式、支付状态；我们不接触你的支付凭证、银行卡号、密码 | 你充值时收集 |
2.2 自动收集的信息
| 信息类别 | 用途 |
|---|---|
| IP 地址 | 风控（反薅羊毛、防滥用）、日志审计 |
| 访问日志（时间、URL、UA、Referer） | 系统调试、流量统计、安全分析 |
| 设备 / 浏览器信息 | 兼容性适配 |
| 必要 Cookie | 会话登录态（HttpOnly JWT cookie）、推广来源（yuban_ref）、团队邀请来源（yuban_team） |
我们不使用第三方广告 SDK、不做用户画像广告投放、不接入任何统计 / 分析 SDK 用于跨站追踪。
3. 我们如何使用这些信息
- 提供核心服务：转写访谈、生成纪要 / 二创内容、合成播客音频、配图等
- 账户与计费：登录验证、点数发放与扣减、充值记录、退款处理、子账号配额管理
- 安全与风控：识别异常注册、防止恶意注册批量薅取、防止挂机刷接口
- 服务优化：分析使用模式以改进产品功能（仅基于聚合统计，不针对个人）
- 合规与审计：根据法律法规要求保存必要日志，配合监管或司法机关合法调取
我们不会将你的个人信息用于：广告推送、向第三方出售、训练任何与本服务无关的 AI 模型。
4. 我们与谁共享
为提供服务，我们会把必要的最小数据传给以下处理方。所有处理方均与我们签订了数据处理协议（DPA），并已完成相应合规审查。
| 第三方类别 | 数据传输内容 | 用途 | 合规说明 |
|---|---|---|---|
| AI 模型服务合作方 | 访谈音频片段、对话上下文、文本片段、播客脚本 | 语音识别、语音合成、端到端实时语音对话、播客 mp3 合成、AI 配图等 | 均为境内具备相应资质的服务商，已通过国家算法备案 |
| 大语言模型服务合作方 | 用户文本、转写片段、生成 prompt | 大语言模型推理（纪要、二创、播客脚本生成等） | 境内服务器，已通过国家算法备案 |
| 微信支付（财付通） | 订单号、金额、商品描述 | 处理充值订单与支付状态回调 | 仅用于完成单次支付 |
| 阿里云 | 数据库 / 服务器存储与计算资源 | 基础设施（IaaS） | 数据存储于中国大陆境内节点 |
我们的合作方仅作为受托处理者，按本政策规定的目的处理你的数据，不会自行用于其他用途。完整的合作方清单（含具体名称与联系方式）可通过本政策第 11 节的邮箱向我们索取，我们将在 15 个工作日内提供。
我们不会把你的访谈内容、转写文本、生成结果出售或开放给任何商业合作方、广告商、数据交易市场。
如未来需要新增第三方，我们会以醒目方式公告并取得你的同意。
5. 我们如何保存
- 境内存储：所有数据存储于中国大陆境内（阿里云华东节点），不涉及跨境传输。
- 加密传输：HTTPS / WSS 全链路加密。
- 加密存储：密码使用 bcrypt（cost=12）单向哈希；支付证书等敏感凭证使用受限文件权限保存。
- 访问控制：员工访问权限基于最小必要原则授予，关键操作有审计日志。
6. 我们保存多久
| 数据类别 | 保存期限 |
|---|---|
| 访谈音频文件 | 30 天后自动删除（转写文本保留） |
| 转写文本、生成的内容 | 至账号删除时立即清除 |
| 充值与消费记录 | 7 年（财税合规要求） |
| 系统日志（IP、访问日志） | 6 个月 |
| 备案备份数据 | 账号删除后另行保留 60 天，期满删除 |
账号注销后我们会立即从生产数据库中删除你的可识别个人信息（除上述财税与备案合规必须保留的项目外），并启动备份的最终擦除流程。
7. 你的权利
你可以随时行使以下权利：
- 查看 / 导出：在「个人中心」查看你的全部访谈、纪要、二创内容；如需结构化导出，可联系我们。
- 更正：在「个人中心」修改昵称、密码等信息。
- 删除：在「个人中心 → 删除账号」一键永久删除你的全部数据（不可恢复）。
- 撤回同意：你可以在任何时候停止使用本服务即视为撤回同意，并通过删除账号清除全部数据。
- 投诉：如对我们处理你的个人信息的方式有异议，可通过第 11 节的联系方式向我们投诉，也可向有关监管部门投诉。
8. Cookie
我们仅使用以下功能性 Cookie：
| 名称 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
| 会话 token（HttpOnly） | 维持登录态，浏览器关闭或登出时失效 / 30 天 | 30 天 |
yuban_ref |
记录推广来源以正确归因佣金 | 60 天 |
yuban_team |
记录团队邀请来源以绑定子账号 | 7 天 |
我们不使用任何第三方追踪 / 广告 Cookie。你可以在浏览器设置中清除 Cookie，但清除后将需要重新登录。
9. 未成年人
本服务不向 14 周岁以下未成年人提供。如你是 14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人，使用本服务前请通知你的监护人并取得其同意。如我们发现误收集了 14 周岁以下未成年人信息，会立即删除。
10. 政策更新
本政策可能因法律法规、技术或业务变化而修订。重大变更我们会以站内公告或邮件形式提前通知你。继续使用服务即视为接受更新后的政策。
历史版本可通过联系方式索取。
11. 联系我们
- 问题反馈与隐私问询邮箱：stonedad@qq.com
- 我们会在收到你请求后 15 个工作日内答复。
如果你想了解更具体的服务规则，请同时阅读《语伴用户协议》。